Condizioni Generali di vendita

introduzione

Le presenti condizioni generali di vendita regolano l’uso di questo sito web e l’acquisto della vendita dei ticket per l’evento Orchidays (di seguito le Condizioni).

Ti invitiamo a consultare e a leggere attentamente le presenti Condizioni, l’informativa Privacy e sui Cookie, prima di utilizzare questo sito web.

Ti informiamo che l’uso di questo sito web o la trasmissione di un ordine di acquisto attraverso lo stesso, implica l’accettazione da parte tua delle presenti Condizioni nonché le politiche sul Trattamento e Protezione dei dati, quindi, se dopo averle lette, non sei d’accordo con le predette condizioni generali e con le Politiche di Trattamento e Protezione dei dati, ti invitiamo a non usare questo sito web.

Per qualsiasi domanda, chiarimento o comunicazione relativa alle presenti Condizioni Generali o alle Politiche di protezione dei Dati, puoi contattarci ai recapiti presenti nella sezione “Contatti” del nostro sito web.

riferimenti

Il  sito web www.orchidays.it   è un progetto di STUDIO 360 SRL – P.IVA 06990340728 – Via Nicolò Altamura, 14 – 70056 – Molfetta – mail info@studiotresessanta.itinfo@orchidays.it

I dati di contatto sono presenti nella sezione “Contatti” del nostro sito web.

DATI DELL’UTENTE E ACCESSI

Le informazioni o i dati personali forniti dall’utente saranno trattati in base a quanto stabilito nelle politiche di protezione dei dati. Utilizzando il sito web ci autorizzi al trattamento di tali informazioni e dei dati personali e dichiari che tutte le informazioni e/o i dati personali a noi forniti siano veritieri e corretti.

modalità di utilizzo del sito

Utilizzando il nostro sito web e facendo ordini di prodotti sullo stesso, accetti di:

  1. fare uso del sito web solo per effettuare navigazione, consultazione, ordini legalmente validi;
  2. non effettuare ordini falsi o fraudolenti. Se avremo motivi alidi per ritenere che il tuo ordine abbia la natura predetta, saremo autorizzati ad annullarlo o verificare le autorità competente, qualora ve ne siano gli estremi;

Diritti di proprietà intellettuale e modalità di utilizzo dei contenuti

Utilizzando il nostro sito web e facendo ordini di prodotti sullo stesso, accetti di:

  1. fare uso del sito web solo per effettuare navigazione, consultazione, ordini legalmente validi;
  2. non effettuare ordini falsi o fraudolenti. Se avremo motivi alidi per ritenere che il tuo ordine abbia la natura predetta, saremo autorizzati ad annullarlo o verificare le autorità competente, qualora ve ne siano gli estremi;
    1. fornirci il tuo indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale e/o altri dati di contatto in modo veritiero e corretto;

    Allo stesso modo ci consenti di utilizzare le predette informazioni per metterci in contatto con te (ti preghiamo di visionare le nostre Politiche di trattamento dati).

    Qualora non ci fornissi tutti i dati necessari e di cui abbiamo bisogno, non saremo in grado di dare seguito al tuo ordine.

    Effettuando un ordine attraverso il nostro sito web, ci garantisci di essere maggiorenne (dai 18 anni in su) e di possedere la facoltà legale di stipulare contratti vincolanti.

perfezionamento del contratto

Le presenti Condizioni generali non costituiscono offerta al pubblico, bensì un mero invito a formulare una proposta contrattuale.

Non sussisterà alcun obbligo contrattuale tra te e noi fino a quando il tuo ordine non sarà esplicitamente accettato da noi.

Qualora la tua offerta non venisse accettata e avessimo già provveduto ad eseguire un addebito nei tuoi confronti, tale importo ti verrà totalmente restituito.

Per effettuare un ordine, dovrai seguire il procedimento d’acquisto on line e fare click su “autorizza il pagamento”.

Successivamente, riceverai una mail di conferma dell’avvenuta ricezione dell’ordine (conferma d’ordine) e potrai scaricare il tuo biglietto.

prezzi e pagamenti

Il prezzo del ticket è quello indicato di volta in volta sul nostro sito web, salvo laddove sussista un palese errore.

Sebbene ci impegniamo a fare tutto quanto nelle nostre facoltà affinché tutti i prezzi che appaiono sul sito web siano corretti, possono verificarsi degli errori.

Se si dovesse verificare o dovesse essere da noi riscontrato un errore nel prezzo dei ticket ordinati provvederemo tempestivamente ad informarti dandoti l’opzione di riconfermare il tuo ordine all’importo corretto oppure di annullarlo. Se non riuscissimo a metterci in contatto con te, l’ordine verrà cancellato e ti sarà rimborsato l’intero importo versato.

In caso di errore che sia manifesto ed inequivocabile e dunque facilmente individuabile come tale, resta inteso che non avremo l’obbligo di fornirti il Ticket.

I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento; tuttavia (salvo laddove stabilito precedentemente) i possibili cambiamenti non riguarderanno gli ordini per i quali abbiamo già inviato una Conferma d’Ordine.

I prezzi del sito web sono comprensivi di IVA, ma escludono le spese di spedizione, che sono da aggiungersi all’importo totale da versare.

Modalità d’acquisto

Una volta selezionato il numero di ticket che intendi acquistare, segui la procedura a video per finalizzare l’ordine e procedi al pagamento.

A tal fine, dovrai seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo di acquisto, richiedendo l’emissione della fattura, se desiderata. Potrai modificare i dettagli del tuo ordine in ogni momento del processo di acquisto prima del pagamento.

Modalità di pagamento

Potrai effettuare il pagamento con PayPal o tramite bonifico bancario.
Per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, i dati della carta saranno criptati. Una volta ricevuto il tuo ordine, effettueremo una pre-autorizzazione sulla tua carta di credito per assicurarci che disponga dei fondi sufficienti per completare la transazione. L’addebito sulla tua carta sarà effettuato nel momento in cui il tuo ordine sarà acquisito perchè trova disponibilità in termini di disponibilità.

Se il metodo di pagamento prescelto è PayPal, l’addebito avverrà in fase di conferma d’ordine. Facendo clic su “Autorizza pagamenti” confermerai che la carta di credito è di tua proprietà, le carte di credito saranno soggette a verifica ed autorizzazione da parte dell’emittente delle stesse, ma qualora tale ente non autorizzasse il pagamento, non saremo responsabili di alcun ritardo o mancata consegna e non potremo perfezionare alcun contratto con te.

Modalità di pagamento

Diritto di recesso per legge

In base all’art. 59, comma 1 lett. n) del Codice del Consumo, i biglietti per eventi (come concerti, spettacoli teatrali, manifestazioni sportive, ecc.) sono generalmente esclusi dal diritto di recesso.

Tuttavia, potrebbe essere previsto il diritto di recesso se l’evento viene cancellato o rinviato.

responsabilità ed esonero di responsabilità

Salvo ove contrariamente previsto nelle presenti Condizioni, la nostra responsabilità in merito ai ticket acquistati sul nostro sito web si limiterà esclusivamente al prezzo d’acquisto del prodotto in questione. Fermo restando quanto sopra, la nostra responsabilità non risulta esclusa né limitata nei seguenti casi:

  • Casi di decesso o danni personali derivanti da una nostra negligenza;
  • Casi di frode o di attività fraudolenta;
  • Qualsiasi circostanza in cui risultasse illegale o illecito da parte nostra escludere, limitare o cercare di limitare o escludere la nostra responsabilità.

Fermo restando quanto previsto al paragrafo precedente e nella misura in cui sia consentito dalla norma vigente, e salvo laddove contrariamente previsto nelle presenti Condizioni, non accetteremo alcuna responsabilità per danni indiretti, quali:

  • Lucro cessante;
  • Perdita del volume d’affari;
  • Mancato guadagno o perdita di contratti;
  • Perdita di risparmi previsti;
  • Perdita di dati;
  • Spreco di tempo di amministrazione d’ufficio.

A causa del carattere aperto di questo sito web e della possibilità che si verifichino errori nella conservazione e nella trasmissione di informazioni digitali, non garantiamo la precisione e la sicurezza delle informazioni trasmesse ovvero ottenute attraverso questo sito web, salvo laddove venga espressamente stabilito il contrario. Le presenti disposizioni non limitano in alcun modo i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente.

proprietà intellettuale

Riconosci e accetti che tutti i diritti d’autore, marchi registrati o “utilizzati” e qualsivoglia diritto di proprietà intellettuale sui materiali o contenuti presentati come parte integrante del sito web sono di nostra proprietà e di coloro che ci hanno concesso licenza per il loro uso. Potrai utilizzare tale materiale solo nelle modalità per

le quali riceverai espressa autorizzazione da noi o da coloro che ci hanno consesso licenza per il loro uso.

Ciò non ti impedirà di utilizzare questo sito nella misura necessaria a copiare le informazioni sul tuo ordine o dati di contratto.

virus pirateria e altri rischi di attacco informatico

Dovrai evitare qualsivoglia uso indebito di questo sito nonché evitare l’introduzione di virus, troyan horses, worm, bombe logiche o altri programmi o materiali che possano arrecare danni tecnologici. Se privo di autorizzazione, non dovrai accedere al sito web né al server presso cui è in hosting né ad altri server, computer o database relativi al nostro sito web. Ti impegni a non perpetrare attacchi DoS ai danni di questo sito web.

Il mancato rispetto di questa clausola potrebbe comportare violazioni definite dalla normativa in materia. In caso di mancato rispetto del presente articolo, ti sarà immediatamente ritirata l’autorizzazione all’uso del sito web.

Nei massimi limiti consentiti dalla vigente normativa e nel rispetto dei diritti fondamentali dei consumatori, decliniamo ogni responsabilità in caso di eventuali danni tecnologici al tuo computer, apparecchiatura informatica, dati o materiali a seguito dell’uso del sito web o del dowload di contenuti dallo stesso e che reindirizzino l’utente ad esso.

comunicazioni scritte

La normativa applicabile prevede che parte delle informazioni e delle comunicazioni che ti invieremo abbiano forma scritta. Nell’utilizzare questo sito web tu accetti che la maggior parte delle comunicazioni scambiate con noi siano in formato elettronico. Ti contatteremo via e-mail, ovvero fornendoti informazioni predisponendo appositi avvisi su questo sito web. Ai fini contrattuali, acconsenti a questo mezzo di comunicazione elettronico dando atto che tutti i contratti, gli avvisi, le informazioni e le altre comunicazioni che ti forniremo elettronicamente, saranno conformi al requisito legale che prevede, per tali comunicazioni, la forma scritta. La presente forma scritta non limita in alcun modo i diritti riconosciuti dalla normativa vigente.

notifiche

Tutte le comunicazioni a noi indirizzate dovranno essere inviate preferibilmente attraverso i canali di assistenza al cliente indicati nella sezione “contatti” del nostro sito web. Fatto salvo quanto specificato nelle presenti Condizioni, ci riserviamo il diritto di inviarvi eventuali comunicazioni via e-mail o via posta all’indirizzo fornitoci al momento dell’inoltro dell’ordine.

Le comunicazioni saranno considerate come ricevute e adeguatamente notificate rispettivamente quando inserite nel nostro sito web, 24 ore dopo l’invio di una e-mail, ovvero tre giorni dopo la data di spedizione. per dimostrare l’avvenuta notifica di una comunicazione, sarà sufficiente dimostrare, in caso di lettera, che essa è stata correttamente indirizzata, affrancata e consegnata al servizio postale e, in caso di e-mail, che essa è stata spedita all’indirizzo e-mail del destinatario.

cessione di diritti

Il contratto tra te e noi è vincolante sia per te che per noi, così come per i nostri rispettivi successori e aventi causa. Ti è fatto divieto di trasferire o cedere in qualsiasi modo il Contratto, ovvero qualsiasi dei diritti e obblighi da esso derivanti, senza il nostro previo consenso scritto. Avremo la facoltà di trasferire, cedere, sub- appaltare o disporre liberamente in qualsiasi modo ed in qualunque momento del Contratto ovvero di qualsiasi diritto od obbligo da esso derivante. A scanso di equivoci, qualsiasi trasferimento, cessione, sub-appalto o altri diritti che ti spettano in qualità di consumatore o farà venire meno, non ridurrà né limiterà in nessun modo alcuna delle garanzie o delle responsabilità da noi offerte, esplicitamente o implicitamente.

rinucia

Qualora omettessimo, durante l’esecuzione del contratto, di pretendere l’esatto adempimento di uno qualsiasi dei tuoi obblighi, ovvero di uno qualsiasi degli obblighi previsti dalle presenti condizioni generali o, ancora, omettessimo di esercitare uno qualsiasi dei diritti o azioni di cui abbiamo diritto ai sensi del contratto o delle presenti condizioni generali, ciò non costituirà rinuncia a tali diritti o azioni e non ti solleverà dall’adempimento dei relativi obblighi. Una nostra eventuale tolleranza di fronte ad un tuo inadempimento non costituirà alcuna rinuncia a reagire di fronte ad un successivo inadempimento. Nessuna rinuncia da parte tua rispetto ad uno qualsiasi dei tuoi obblighi di cui al contratto o alle presenti condizioni generali sarà valida se non comunicata per iscritto, in conformità con quanto stabilito ai precedenti articoli.

nullità parziale

Qualora un qualsiasi articolo delle condizioni generali, o parte di esso, ovvero una qualsiasi delle disposizioni del contratto, dovesse essere giudicata invalida, illecita o inapplicabile dall’autorità competente, tale articolo, clausola o disposizione si considererà come non apposta mentre gli altri articoli, clausole e disposizioni resteranno valide nella misura massima ammessa dalla legge.

integrità del contratto

Le presenti condizioni generali, nonché qualsiasi documento a cui si fa espressamente riferimento in ese, rappresentano l’intero accordo tra te e noi in merito all’oggetto del contratto e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa o patto tra di noi, sia esso orale che scritto.

Sia Tu che noi riconosciamo che, nel sottoscrivere il Contratto, né Tu né noi abbiamo fatto affidamento su alcuna rappresentazione, impegno o promessa fatta dall’altra parte, o desumibile da quanto detto o scritto durante le trattative precedenti al Contratto, ma solo su quanto espressamente dichiarato nelle presenti Condizioni. Sia Tu che noi avremo diritto di rimediare ad eventuali dichiarazioni false rese dall´altra parte, sia oralmente che per iscritto, precedentemente alla data di ciascun Contratto (a meno che tale dichiarazione falsa non sia stata resa dolosamente) e le sole azioni che l´altra parte potrà intraprendere saranno per violazione del Contratto, così come previsto nelle presenti Condizioni.

DIRITTO DI MODIFICA DELLE PRESENTI CONDIZIONI

Ci riserviamo il diritto di rivedere e modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento.

Sarai soggetto alle Condizioni Generali in vigore al momento dell’ordine, a meno che una modifica delle Condizioni Generali o delle Politiche di Protezione dei Dati non debba essere apportato ai sensi di legge o su richiesta di un’autorità governativa (nel quale caso varrà anche per gli ordini già trasmessici).

LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

L’uso del nostro sito web e i contratti di acquisto dei prodotti tramite tale sito web sono regolati dal diritto italiano.

Per qualsiasi controversia derivante o relativa all’uso del sito web o a tali contratti, in caso di azione giudiziale, sarà competente il Giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.

Se stipuli il Contratto in qualità di consumatore, la presente clausola non pregiudica in alcun modo i diritti che la legge ti riconosce in quanto consumatore.

RICHIESTE, RECLAMI E PIATTAFORMA EUROPEA PER RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE ON LINE CON I CONSUMATORI

Per qualsiasi commento, suggerimento, richiesta di informazioni o reclamo, ti invitiamo a

Contattarci utilizzando i canali di assistenza al cliente indicati sul nostro sito web. Il nostro servizio clienti gestirà le richieste e i reclami ricevuti nel più breve tempo

possibile e, ad ogni modo, nel rispetto dei termini legalmente previsti. Se in qualità di consumatore ritiene che i tuoi diritti siano stati lesi, può rivolgere le tue rimostranze a noi mediante l’indirizzo di posta info@studiotresessanta.itinfo@orchidays.it l fine di sollecitare una soluzione extragiudiziale delle controversie. A tal fine e in accordo con il Regolamento Nº 524/2013 della UE ti informiamo che hai il diritto di sollecitare una risoluzione extragiudiziale delle controversie relative agli ordini effettuati tramite questo sito web attraverso la piattaforma europea ODR (Online Dispute Resolution) http://ec.europa.eu/consumers/odr messa a disposizione dalla Commissione Europea per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di beni e servizi conclusi on line tra consumatori e professionisti.